Política de Privacidad

Última actualización: 22 de junio de 2026

Lithra CRM, operado por Añaypay SRL (en adelante "Lithra", "nosotros"), se compromete a proteger la privacidad de los datos de sus usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al usar Lithra CRM, incluyendo:

• Nombre, correo electrónico y datos de contacto de usuarios registrados.
• Información de clientes y prospectos ingresada en el CRM.
• Mensajes recibidos a través de WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram, a través de las APIs oficiales de Meta.
• Datos de uso y actividad dentro de la plataforma.

2. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer y mejorar los servicios de Lithra CRM.
• Facilitar la comunicación entre empresas y sus clientes a través de canales de mensajería.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Integración con Meta (WhatsApp, Facebook, Instagram)

Lithra CRM integra las APIs oficiales de Meta Platforms para WhatsApp Business, Facebook Messenger e Instagram. Los mensajes procesados a través de estas integraciones se almacenan de forma segura y solo son accesibles por los usuarios autorizados de cada cuenta. No compartimos datos de mensajes con terceros.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

5. Eliminación de datos

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a hola@lithra.com.ar. Procesaremos la solicitud dentro de los 30 días hábiles.

6. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o para proveer los servicios contratados (por ejemplo, proveedores de hosting).

7. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escribinos a hola@lithra.com.ar.

Añaypay SRL – Villa Carlos Paz, Córdoba, Argentina